Polityka wysyłki i zwrotu
Wysyłka
Darmowa dostawa:
Przy zamówieniach powyżej 250 PLN.
Szybka dostawa:
Polska: 2 dni robocze
Europa: 2–5 dni roboczych
Metody płatności:
Karta kredytowa/debetowa, przelew bankowy, PayPal.
Zwroty
Polityka zwrotów: 14 dni.
Okres zwrotu
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić pełną satysfakcję z każdego zakupu.
Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony/a, możesz poprosić o zwrot na poniższych warunkach.
Warunki zwrotu
Aby zakwalifikować się do zwrotu:
Produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/aś — nieużywany, nienoszony, z oryginalnymi metkami i opakowaniem.
Należy przedstawić dowód zakupu (np. zrzut ekranu).
Jak rozpocząć zwrot?
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@avanguardis.com, podając numer zamówienia i szczegóły produktu.
Zwroty muszą zostać zatwierdzone przed odesłaniem produktu.
Niezatwierdzone zwroty nie będą przyjmowane.
Uszkodzone lub błędne produkty
Jeśli zamówienie dotarło uszkodzone, wadliwe lub niezgodne, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem info@avanguardis.com.
Po weryfikacji zaoferujemy wymianę lub zwrot pieniędzy (jeśli dotyczy).
Wymiany
Chcesz wymienić produkt?
Zwróć oryginalny przedmiot i złóż nowe zamówienie po zatwierdzeniu zwrotu.
Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu poinformujemy Cię, czy został zatwierdzony.
Jeśli tak:
Zwrot środków zostanie dokonany na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych.
Bank lub operator karty mogą potrzebować dodatkowego czasu na finalizację transakcji.
Jeśli minie ponad 15 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu, a środki nie pojawią się na Twoim koncie, skontaktuj się z nami: info@avanguardis.com.