Politique de remboursement

Polityka zwrotów

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić pełną satysfakcję z każdego zakupu. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony/a ze swojego zamówienia, możesz poprosić o zwrot zgodnie z poniższymi warunkami.

Okres zwrotu

Zwroty przyjmujemy w ciągu 14 dni od daty dostawy.

Warunki zwrotu

Aby kwalifikować się do zwrotu:

 

• Produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/aś — nieużywany, nie noszony, z oryginalnymi metkami i opakowaniem.

• Należy przedstawić paragon lub dowód zakupu (zrzut ekranu jest wystarczający).

 

Jak rozpocząć zwrot

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@avanguardis.com, podając numer zamówienia i szczegóły produktu.

Zwroty muszą zostać zatwierdzone przed odesłaniem produktu. Zwroty niezatwierdzone nie będą przyjmowane.

Prosimy wysyłać zwroty na adres:

AVANGUARDIS

Świętokrzyska 35, m. 102

00-049 Warszawa, Polska

Po zatwierdzeniu zwrotu prześlemy instrukcje dotyczące jego realizacji.

Uszkodzone lub błędne produkty

Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod info@avanguardis.com. Sprawdzimy problem i, jeśli będzie to stosowne, zaoferujemy wymianę lub zwrot pieniędzy.

Wymiany

Potrzebujesz innego produktu? Po prostu zwróć oryginalny przedmiot i złóż nowe zamówienie po zatwierdzeniu zwrotu.

Zwroty pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu poinformujemy Cię, czy został zatwierdzony. Jeśli tak:

• Zwrot pieniędzy zostanie dokonany na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych.

• Dodatkowy czas może być wymagany przez Twój bank lub dostawcę karty, aby sfinalizować zwrot.

 

Jeśli minie więcej niż 15 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu i nie otrzymasz zwrotu, skontaktuj się z nami pod info@avanguardis.com.